Libro de Reclamaciones | SelvaSoftware S.A.C.

Proveedor: SELVASOFTWARE S.A.C.

RUC: 20616420365

Domicilio: Calle 2 de Febrero N.° 210, A.H. Anita Cabrera, San Juan Bautista, Maynas, Loreto

Fecha

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico (para enviarte la respuesta)

El reclamante es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) (si aplica)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro que los datos consignados son correctos y estoy conforme con el contenido de mi reclamación.

Tu hoja de reclamación fue registrada

Guarda o imprime esta constancia. También te llegará una copia a tu correo. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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Hoja N.°

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.